Terms of service

1. Definities

In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:

• Webshop: CEEMANI, gevestigd te Graaf Lodewijklaan 83, Amersfoort, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89816285, handelend onder de naam CEEMANI.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de webshop.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen de webshop en de klant met betrekking tot de aankoop van producten via de webshop.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de webshop en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door een bestelling te plaatsen bij de webshop stemt de klant in met deze algemene voorwaarden.

3. Aanbiedingen en bestellingen

Alle aanbiedingen van de webshop zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. De webshop behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van een foutieve prijsstelling of beschikbaarheid van producten. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling heeft geplaatst via de webshop en de webshop deze bestelling heeft bevestigd.

4.Prijzen en betaling

Alle prijzen op de webshop zijn in Euro's en inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Betaling kan worden gedaan via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden. De webshop behoudt zich het recht voor om de prijzen en betaalmethoden op elk moment te wijzigen.

5. Levering

De webshop streeft ernaar om bestellingen binnen [aantal] werkdagen na ontvangst van betaling te leveren. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor het juist doorgeven van het leveringsadres. Indien de klant niet aanwezig is op het moment van levering, zal de koerier een bericht achterlaten en kan de klant de bestelling afhalen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Vertragingen in de levering geven de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.

6. Retourneren en ruilen

• Indien de klant een product wil ruilen, dient de klant contact op te nemen met de webshop. De webshop zal het te ruilen product pas verzenden na ontvangst van het geretourneerde product.
• Bij retournering of ruiling dient de klant het product zorgvuldig te verpakken en voldoende te frankeren. Beschadigde of onvolledige producten worden niet teruggenomen.
• Indien de klant de overeenkomst ontbindt, zal de webshop het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terugbetalen. Kosten voor retournering zijn voor rekening van de klant.
• Uitgesloten van het retourrecht zijn: producten die op maat zijn gemaakt of speciaal zijn besteld voor de klant, producten die geopend zijn geweest of waarvan de verpakking beschadigd is, producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling is verbroken.
  
  

7. Garantie en klachten

De webshop staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en veiligheid. Mocht er onverhoopt toch iets mis zijn met een product, dan dient de klant dit zo spoedig mogelijk te melden bij de webshop. De webshop zal in overleg met de klant een passende oplossing zoeken, bijvoorbeeld reparatie of vervanging van het product. Klachten over de geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst van het product schriftelijk bij de webshop te worden gemeld.

8. Aansprakelijkheid

De webshop is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten of diensten van de webshop, tenzij deze schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld van de webshop. De aansprakelijkheid van de webshop is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van de webshop wordt uitgekeerd, dan wel tot het bedrag van de factuur van de desbetreffende producten of diensten.

9. Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrecht en merkrechten, op de producten en diensten van de webshop, de webshop zelf en de bijbehorende materialen, blijven te allen tijde bij de webshop en/of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de webshop materiaal van de webshop te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken.

10. Toepasselijk recht en geschillen

• In het geval van een geschil tussen de webshop en de klant, zullen partijen eerst proberen om het geschil in onderling overleg op te lossen.
• Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, zal de bevoegde rechter in het arrondissement waar de webshop is gevestigd bij uitsluiting bevoegd zijn van het geschil kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
  
  

11. Wijzigingen en aanvullingen

De webshop behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding. De webshop zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de klant bekendmaken.

12. Overige bepalingen

• Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht blijven. De webshop zal alsdan een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht wordt genomen.
• De webshop is gerechtigd om haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst met de klant over te dragen aan een derde partij die de webshop overneemt of aan een aan haar gelieerde onderneming.
• De klant is niet gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst met de webshop over te dragen aan een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de webshop.
• De webshop kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van haar verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en invloed van de webshop, die de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert of die de nakoming van haar verplichtingen onredelijk bezwaarlijk maakt.

Dit zijn de algemene voorwaarden van de webshop. Het is belangrijk dat klanten op de hoogte zijn van deze voorwaarden voordat zij een aankoop doen bij de webshop. Mocht u nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met de webshop.